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Servicios

Ofrecemos el servicio de Monitoreos de Alarmas para
locales comerciales, empresas y residencias

lo cual garantizan total protección disuasiva a sus instalaciones las 24 horas del día los 365 días del año. Este tiene como finalidad detectar y disuadir una posible intrusión de personal no autorizado a su establecimiento o residencia.

 Frente a nuestras terminales de monitoreo, están los operadores las 24 horas, que Inmediatamente envía un cuerpo de reacción de Protecom Limitada y se da aviso a la policía, bomberos, paramédicos o cualquier cuerpo que pueda respaldar nuestra labor de forma inmediata.

Para nuestros clientes con monitoreo de Alarmas Contamos con mucho más Servicios especiales:

  • Servicio Técnico de Alarma 24/7 en Valledupar.
  • Rondas y Acompañamientos de escoltas.
  • Mensajes de Texto para aperturas y cierres.
  • Acceso Web del Cliente para conocer el estado de la alarma.
  • Email para aperturas y cierres.
  • Monitoreo de Cerdados Eléctricos.
  • Videoverificación.
  • Monitoreo de Personas.
  • Seguro contra robos, para tranquilidad y protección de su establecimiento (Servicio Prestado en Alianza con la Aseguradora La Solidaria).
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Reacción propia las 24 horas por supervisores
entrenados y capacitados en acompañamiento de la policía.

La atención de eventos será efectuada de la siguiente forma:

  1. La central de monitoreo enviará inmediatamente un cuerpo de reacción integrado por los supervisores de PROTECOM LTDA quienes permanecen motorizados realizando rondas en la ciudad lo que nos permite tener un mayor cubrimiento en un menor tiempo de respuesta. En caso de ser necesario se avisará a la policía y a los encargados de la alarma.
  2. La central informará mediante un reporte diario de eventos el suceso acontecido con descripción detallada de la hora, zona y ubicación del sensor activado. As? mismo se informaró mediante este medio las aperturas en los horarios no habituales.
  3. En caso de algún siniestro en que se presenten daños en las puertas, vidrios o muros PROTECOM LTDA garantizará la permanencia de un vigilante durante el tiempo que sea necesario.
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  • Este servicio se presta en Alianza con Vigilancia y Seguridad Plus LTDA NIT830.512.397-7

Servicio de Smartpanics

bajando una simple aplicación desde su Smartphone, tendrá la oportunidad de acceder a los siguientes servicios:

  • Servicio de botón de pánico portable.
  • Envío de alertas S.O.S.-FUEGO-ASISTENCIA desde cualquier lugar del mundo.
  • Seguimiento y monitoreo del grupo familiar.
  • Seguridad en camino con activación automática.
  • Sistema antisecuestro con localización y rastreo periódico.

Mejor seguridad para los tuyos con SmartPanics

Ver Video Demo

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Instalación de Alarmas, Controles de Acceso y circuitos cerrados de Televisión
Los Circuitos Cerrados de Televisión(CCTV) para el monitoreo particular de todas sus instalaciones

mediante la utilización de Cámaras de video, son parte complementaria de la seguridad que nuestra compañía puede brindar a nuestros clientes. Se convierten en otra alternativa en conjunto con los Controles de Acceso para áreas restringidas o para el control del personal autorizado mediante la utilización de tarjetas magnéticas o teclados con claves o ambos. Las áreas restringidas son reforzadas con cerraduras electromagnéticas de 300 a 6000 libras de presión dificultando cualquier intromisión violenta.

Detalles del Servicio

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Nuestra central de monitoreo atenderá en general los siguientes eventos recibidos a través de los diferentes medios de transmisión:

1 Activaciones por robo, atraco o incendio generados por su alarma

2 Las aperturas y cierres efectuados en horarios no establecidos como habituales.

3 Sabotaje general del sistema por corte de cableado u otra circunstancia

4 Reportes periódicos de la alarma informando su correcto funcionamiento

5. Los servicios técnicos solicitados por usted desde su teclado

6. Reportes de supervisión de ronda generados por nuestros supervisores en la atención de algún evento o en sus revistas esporádicas a la entidad.

7. Aperturas ó cierres forzados.

8. Activación de la alarma desde la central cuando por olvido u otra circunstancia el usuario no lo hace.

Contamos con el servicio de
Instalación y configuración de Equipos:

  • Circuito Cerrado de Televisión: Sistema de Seguridad que ofrece un servicio de video vigilancia diseñada para supervisar una diversidad de ambientes y actividades
  • GPS (Rastreo y Localización): Es un sistema de posicionamiento satelital, lo cual nos permite la ubicación en cualquier lugar del vehículo, persona o mercancía.
  • Cercado Eléctrico: Sistema de Seguridad integrado por una barrera de cables en forma horizontal lo cual forman protección perimetral inteligente, sensible y agresivas a las alturas.
  • Control de Acceso: Sistema de Seguridad que Permite monitorear, controlar o restringir el acceso a determinadas áreas por medio de tarjetas, carnet, Rostro, Iris, huellas digitales.
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Tenemos mucho mas para ti

  • Servicio Tecnico 24/7 en Valledupar.
  • Rondas y Acompañamientos de escoltas.*
  • Mensajes de Texto para cualquier evento.*
  • Acceso a una plataforma hecha para el cliente, donde podrá ver: Estado de Alarma, Servicios Técnicos, Imprimir informes, Ver los procedimientos hechos por nuestro centro de control, Enviar correos, Notificaciones enviadas, Reportes historicos, todo tipo de eventos y datos de la alarma.
  • Email para aperturas y cierres.
  • Rondas de CCTV.
  • Historico de Servicios Técnicos.
  • Confirmaciones Apertura vía Telefonica. *
  • Grabaciones de las llamadas para su seguridad.
  • Videos de los protocolos realizados por el operador durante su activación para su seguridad.
  • Estudios de Seguridad previo a la instalación.*
  • Configuración de sistemas de CCTV.*
  • Apertura de Garajes Automatizado.*
  • Domotización de Casas.*

*Tiene un costo

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